こんにちは!
あなたの不安と悩みをお金に変える五反田明駿です。
ビジネスでよく話し方について怒られてしまう方も多いのではなかろうか?
結論は、
相手の時間をいただいていることを意識していないからかもしれない。
何を話したいのか分からずダラダラと話してしまい
相手の時間を奪ってしまったことがある人にごらいただけたらと思います。
では
話し方のコツについて
解説していきましょう!
話し方のコツとしてまずこれは覚えておきたい言葉
よくビジネスの中では『結論』から述べることを重視される。
理由として
・時間を手短にするため
・理解してもらうポイントを抑えるため
・話の内容をよく理解してもらうため。
他にも理由はありますが
簡単にご説明していきましょう。
・時間を手短にする
お話をする時相手の手を止めてお話を聞いてもらうことが多いため
『相手の時間を奪ってしまう』ことをよく理解しよう。
忙しい中での対応となるのですぐに理解してもらえるよう
効率的なコミュニケーションを意識していきましょう。
・理解してもらうポイントを抑えるため。
最初に結論を述べることによって
何について話すのか最初に理解することで
より早くこのことに言っているのだなと理解して頂くことができる。
・話の内容をよく理解してもらうため
上記と似ていますが
話の背景を知ることで
この内容についてのどこの話だろうと
相手に理解をして頂くことができる。
難しいかもしれませんが
必ず必要とされることだと思います。
意識してみましょう。
実践していくには?
結論から話すと言っても難しいですよね
その場合、冒頭に『結論は』とつけてみましょう
結論でなくてもこのことについて話したいのかなとか
理解をすることができます。
できないからやらないではなく、
できるように行動していくことが必要となります。
結論は〜です。
理由として
このように思っているからです。
このようにすれば解決につながると思われるからです。
だから〜をすることが良いと思います。
自分がどうしたいのか
相手にどのように動いて欲しいのかを
明確にし、今後は取り組む練習をしてみましょう。
その繰り返しが
徐々に良い方向へと変えていくでしょう。
まとめ
正直慣れるまでは難しいと思います。
自分だってミスをしてしまいます。
何回も同じことを言ってしまったり、
あとは実践の数です。
容量が悪くても
場数を踏むしかないのです。
まずは意識をすること
意識の仕方は、
結論から述べること。
お試しあれ。