会話において「聞く」ことは「話す」ことと同じくらい重要
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こんにちは
ワイズ株式会社代表取締役の五反田明駿です！
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「話し上手は聞き上手」という言葉があるように、
会話において「聞く」ことは「話す」ことと同じくらい重要なのだ。
しかし、
つい自分の話したいことに意識が向きがちではないだろうか？
面白い話で場を盛り上げたい、
自分の考えを聞いて共感を得たい、
そんな風に「話す」ことに意識が集中してしまう。
しかし、
本当の意味で「聞く」ことを意識することで、
コミュニケーション能力は飛躍的に向上する。
なぜなら、
「聞く」ことは相手の言葉を受け取るだけではないからである。
相手の真意を理解しようとする姿勢、
共感を持って耳を傾ける姿勢が不可欠となる。
相手の言葉に注意深く耳を傾けることで、
私たちは相手の感情を深く理解することができる。
相手が言葉の裏に隠した不安や不満、
喜びや興奮を感じ取ることができる。
そして、
相手の気持ちを理解することで、
自然と相手との信頼関係が築かれていく。
人は、
自分のことを真剣に聞いてくれる相手に心を開き、信頼を寄せるのだ。
だからこそ
話すことを上手になりたいなら
まずは話し方ではなく
聞き方をマスターすると
自然と話し方が伸びてきます。
効果的な「聞き方」を身につけるためには、
まず「聞く」ための心の準備をすることです。
自分の話したいことは一旦横に置き、
相手の話に集中してみてください。
先入観や偏見を持たずに、
ありのままの相手を受け入れることが大切です。
自分はこう思う！を
言わないように注意してください。
行ってしまうとあなたの話になってしまいます。
聞き上手は終わるまで待つことです。
そして話しやすい環境を作りを意識してみてください。
相手の言葉にうなずいたり、
相づちを打ったりすることで、あなたが「聞いている」ことを相手に表現しましょう。
それだけで相手からの話しやすさは
かなり変わります。
「聞く」ことは、
意識してトレーニングすることで話すポイントを理解することができます。
日常生活の中で、
意識的に「聞く」ことを心がけてみてください。
家族や友人との会話、
職場での会議など、
あらゆる場面で「聞く」ことを意識することで、自然と「聞き上手」になっていきます。
「話す」ことを磨くためには、
まずは
「聞く」ことを意識しましょう。
相手への共感と敬意を持って耳を傾け、
積極的な「聞き方」を実践することで、
コミュニケーション能力を高め、
より良い人間関係を築いていきましょう。
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